Política de Privacidade

Site Seguro

Comprar na Doce Vida Diabetes é 100% seguro. Nosso site foi projetado para que você tenha a melhor experiência de compra, e é fundamental que sua compra seja realizada da maneira mais segura possível. Todos os dados informados em nossas páginas são realizados com toda a segurança e mantemos total sigilo nos dados.

Esse processo é certificado com o Selo COMODO de Segurança SSL. Nosso site também é segurado pelo Google. 

O SSL (Secure Socket Layer) é um padrão global de segurança, que cria um canal criptografado entre o nosso servidor web e o seu navegador, para manter seguros e sigilosos todos os dados transmitidos,assim impedimos o acesso a seus dados por terceiros.

O que fazemos com seus dados? 

 Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nossos formulários de forma automatizada e armazenados com total segurança em nosso banco de dados, sem a intromissão humana.

Senhas  

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Número de cartão 

Os números de cartão de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso à essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

Dados de contato

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes as compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas. Basta desmarcar a caixa de seleção em seu cadastro (onde autoriza o recebimento) ou ao receber um e-mail promocional, procurar o lugar de desativação no rodapé do e-mail. A loja Doce Vida Diabetes respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

A empresa Doce Vida Diabetes se reserva ao direito de entrar em contato com o cliente através de e-mail, telefone ou WhatsApp para confirmação dos dados informados em seu cadastro. 

Comentários/Avaliações 

O cliente, ao deixar um comentário sobre algum de nossos produtos, permite expressamente que este comentário seja usado integral ou parcialmente em divulgações nas mídias da loja Doce Vida Diabetes. 

Documentos

Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF/CNPJ é exigido por lei para a emissão de Documentos fiscais e para o envio de mercadorias. Respeitamos você, consumidor on-line, por confiar suas informações a nós e por isso damos algumas dicas de como realizar uma compra de maneira segura pela internet. Você verá que a loja Doce Vida Diabetes é a loja ideal para você realizar suas compras.

Dicas para uma compra segura

A loja Doce Vida Diabetes estimula a compra segura pela internet. Para isso, selecionamos algumas dicas para que você realize uma compra segura pela internet:

* Verifique o local da compra, endereço, telefone disponibilizados – esses dados normalmente são disponibilizados na área “quem somos”

* Consulte a reputação do site. Você poderá encontrar muita coisa através de uma simples busca pelo nome da empresa nos principais buscadores. Referencias como comentários desmobilizados em sites comparadores de preço (Buscapé, Bondfaro) e fóruns e blogs são de grande ajuda. As consultas em sites como “Reclame Aqui” e “Confiômetro” são esclarecedoras e podem ajudar a identificar a idoneidade da loja.

* Na dúvida, entre em contato com a loja pelo telefone disponibilizado. Confirme preços, localização, validade das ofertas, etc. Desconfie de sites que disponibilizam apenas telefones celulares ou e-mails para contato.

* Cuidado com a segurança digital. No momento em que informar informações sigilosas como dados pessoais ou de cartão de crédito, verifique se a loja possua certificação digital, através do “https” ou pelo cadeado em seu navegador.

* No momento da compra, verifique as condições do produto (se é novo, se possui garantia) e confira também o prazo de entrega informado pelo site. Esclareça todas as informações nas políticas da de trocas e devoluções da empresa. Caso tenha alguma dúvida, não exite em ligar para a loja e esclarecer todas as dúvidas. Um bom site é aquele que deixa tudo de maneira clara e transparente para o consumidor.

 * Desconfie de preços excepcionais e condições muito vantajosas. Apesar de muitos lojistas possuírem grande barganha com seus fornecedores, é preciso ficar atendo ao preço ofertado, pois pode ser um meio de atrair clientes e efetuar golpes.

* Guarde todos os e-mails trocados com os atendentes. Esses e-mails podem ter muita validade no momento em que precisar recorrer a um órgão de defesa ou mesmo para ações judiciais. Eles valem como comprovante de compra.

* Caso você tome todas as precauções, exerça seu poder de consumidor. Consulte o PROCON sobre qualquer problema que tiver em relação a loja e consulte também o código de defesa do consumidor.